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Assicurazione contro errori di misurazione

Ora con la nostra copertura anti-errore SelectaSeguro, potrai apportare modifiche a tende su misura. In questo modo, se le misure che ci hai fornito non corrispondono alla tua finestra, potrai correggere la dimensione della tua tenda. Goditi la tranquillità di acquistare una tenda su misura, perché se sbagli le misure, te ne invieremo una nuova, totalmente gratis! Perché vogliamo che acquisti senza rischi e ti senta supportato da una grande azienda.

Scopri le coperture di SelectaSeguro

  • Assicurazione destinata a proteggere i nostri clienti contro eventuali errori di misurazione negli estor su misura. Il cliente potrà correggere le misure di larghezza e altezza dell'estor acquistato e sostituirlo con uno nuovo gratuitamente.
  • L'unico costo a carico del cliente saranno le spese di trasporto: 20,95€ per la penisola o 35,95€ per le Isole Baleari.
  • In SelectaStor lavoriamo con un servizio di ritiro e consegna a domicilio, offrendo il massimo comfort e servizio ai nostri clienti.
  • Nel caso in cui il cliente richieda una misura superiore a quella contrattata, dovrà pagare la differenza che potrebbe esserci tra i due estor. Per misure inferiori, non sarà necessario alcun altro costo.
  • I nostri clienti hanno fino a 15 giorni naturali per controllare i nostri prodotti e attivare SelectaSeguro se necessario, tramite customerservice@selectastor.it.
  • SelectaSeguro ha un costo di vendita di 19,95€, e dovrà essere pagato insieme all'acquisto dell'ordine. In determinati periodi promozionali, potrebbe essere incluso gratuitamente.

Condizioni generali di contratto

  • Assicurazione contro possibili errori di misurazione nei tendaggi su misura. Il cliente beneficiario avrà diritto a reclamo, cambio e sostituzione del prodotto, in base alle nuove misure di altezza e larghezza specificate nel reclamo.
  • Eventuali errori tipografici o di configurazione del prodotto che il cliente possa commettere durante il processo di acquisto saranno responsabilità dello stesso. SelectaStor si impegna a consegnare prodotti personalizzati in base alle specifiche indicate nell'ordine, che sono intese come richiesta espressa del cliente.
  • Prezzo unico di sottoscrizione di 19,95€. (IVA inclusa)

Cosa include questa assicurazione

  • Sostituzione della tenda su misura che il cliente desidera modificare e correggere in larghezza o altezza. SelectaStor si impegna a consegnare una tenda completamente nuova.
  • Sostituzione della tenda nuova a prezzo 0€ sempre che abbia lo stesso importo o inferiore rispetto a quello pagato nell'ordine.
  • Sostituzione della tenda nuova con una di misura superiore, sempre che il cliente paghi la differenza di prezzo tra il prodotto originale e quello di sostituzione.
  • Copertura per un massimo di 4 articoli o valore massimo di 500€. (Nel caso si desideri estendere la copertura, consigliamo di contattare direttamente customerservice@selectastor.it).
  • SelectaSeguro sarà valido esclusivamente per i prodotti acquistati nello stesso scontrino, e dovranno essere tende su misura.

Escluso da

  • Spese di raccolta e spedizione. Il cliente dovrà pagare separatamente le spese di trasporto: 20,95€ nella penisola o 35,95€ per le Isole Baleari.
  • Prodotti di tendaggi non personalizzati, tappeti e guardaroba.
  • Modifiche di colore o modello.
  • Modifiche del lato del meccanismo o delle catenelle, sebbene il nostro servizio tecnico possa offrire una soluzione e consulenza.
  • Prodotti che sono già stati coperti da SelectaSeguro. Non sarà possibile reclamare un secondo errore di misura su prodotti già sostituiti tramite SelectaSeguro. Inoltre, non sarà consentito riassicurare queste unità.

Altre osservazioni sull'uso

  • In nessun caso sarà effettuato il rimborso del prodotto personalizzato, solo la sostituzione con le nuove misure specificate dal cliente.
  • Non è consentito sottoscrivere SelectaSeguro successivamente all'acquisto.
  • La validità dell'assicurazione sarà di 15 giorni naturali che inizieranno a decorrere dalla ricezione dell'ordine.
  • Il cliente avrà altri 15 giorni naturali dalla sua richiesta per inviare gli articoli pertinenti ai nostri magazzini.
  • L'attivazione dell'assicurazione dovrà essere effettuata tramite e-mail: customerservice@selectastor.com, specificando il numero dell'ordine e la modifica desiderata.
  • L'assicurazione verrà attivata solo se l'interessato necessita di correggere la larghezza o l'altezza del tendaggio, senza coprire danni che il prodotto possa aver subito durante l'installazione.
  • SelectaSeguro non accetta resi per particolarità nella finestra o infrastruttura che impediscano l'installazione del tendaggio.
  • In nessun caso sarà possibile cambiare un prodotto su misura con un buono corrispondente all'importo pagato.
  • In nessun caso sarà restituito denaro se il cliente richiede una taglia inferiore o più economica. Inoltre, non saranno emessi buoni d'acquisto di valore equivalente né sarà possibile ottenere altri prodotti in cambio.
  • Non sarà consentito scambiare la larghezza di un tendaggio con due o più più piccoli che corrispondano alla stessa misura, o viceversa.
  • Non saranno accettati cambi di tendaggi su misura con tendaggi a stock.